Бесплатный телефон горячей линии Фонбет — как позвонить?
Показать номер Добавить комментарий
В букмекерской конторе Фонбет предусмотрено несколько каналов обратной связи с клиентами. Это телефонная горячая линия и электронные способы. Консультанты ответят на все вопросы, касающиеся деятельности компании.
О букмекерской конторе Фонбет
Указанная компания начала деятельность в середине 90-х годов прошлого столетия. В России насчитывается более 1000 региональных представительств фирмы. Кроме того, у конторы создана онлайн-площадка, на которой принимаются ставки, функционируют игровые слоты. На ресурсе пользователи могут написать в техническую поддержку, в случае возникновения вопросов или трудностей.
Телефон горячей линии
Невзирая на наличие электронных средств связи, многие клиенты конторы предпочитают решать вопросы по телефону. Номер Фонбет:
Звонки доступны бесплатно, круглосуточно, с любого региона России, со стационарных и мобильных устройств. На решение проблемы уходит не более 5 минут. Если требуется длительное разбирательство, сотрудники колл-центра назначат время и сами перезвонят заявителю.
Чаще всего пользователи обращаются в техподдержку по следующим вопросам:
- регистрация профиля и вход в личный кабинет;
- пополнения депозита и вывод выигрыша;
- блокировка аккаунта;
- навигация по разделам сайта;
- бонусные и акционные предложения.
Другие телефоны
Дополнительный контактный телефон конторы Фонбет в Москве:
На указанный номер можно позвонить круглосуточно. Технический перерыв – с 2.00 до 2.15. Для связи с технической поддержкой компании существуют альтернативные каналы.
Другие способы контакта с букмекерской конторой Фонбет
Служба поддержки отвечает на запросы зарегистрированных клиентов и всех желающих. Для облегчения взаимной связи на сайте имеется раздел, в котором представлены ответы на часто задаваемые вопросы. Для общения с администрацией предусмотрены каналы на официальном ресурсе, в мобильных приложениях, на социальных платформах.
Техподдержка работает на сайте компании Фонбет. В форме заявки необходимо ввести личные данные, подробное описание проблемы, контакты для обратной связи. Ссылка на официальный ресурс:
В нижней части страницы справа имеется раздел «Онлайн-чат». Нужно тапнуть на окошко, заполнить соответствующие графы и начать общение с менеджером технической поддержки.
Соц. сети
В качестве альтернативного канала связи с администрацией конторы используются социальные площадки. Оставлять комментарии, узнавать новости о компании, общаться с другими пользователями можно в следующих сообществах:
- ВК:
- Фейсбук:
- Инстаграм:
- YouTube:
Электронная почта
Вопросы и претензии можно отправлять на электронную почту компании Фонбет. Предварительно необходимо четко сформулировать запрос, приложив подтверждающие фото и видеоматериалы. Адрес для связи с техподдержкой:
Личный кабинет
Собственный кабинет действует для создания ставок, просмотра текущих позиций, доступных ордеров и прочей информации. Там же можно оставлять претензии и обращения, после заполнения стандартной форме в разделе «Техподдержка». Ссылка для входа в личный кабинет:
Приложения в Google Play и App Store
Для связи со службой поддержки Фонбет разработаны мобильные программы. Ссылка владельцам аппаратов на iOS:
Пользователям девайсов на ОС Андроид:
окошко связи с технической поддержкой расположено в личном кабинете под символом «Баланс». Чтобы войти в раздел при помощи приложения проводят следующие манипуляции:
- открывают боковой блок;
- тапают на «Баланс»;
- выбирают Speak-облако;
- нажимают на изображение карандаша;
- выбирают нужную тематику;
- вписывают запрос и отправляют оператору.
Ожидание ответа составляет 1-6 часов.
WhatsApp, Viber, Telegram
Оставлять претензии, жалобы, предложения в техническую поддержку Фонбет пользователи могут с помощью популярных мессенджеров.
Техническая поддержка букмекерской конторы Фонбет не поможет, если вопросы или жалобы не связаны с деятельностью компании. Сотрудники колл-центра вправе отказать в общении, если пользователь использует ненормативную лексику, предоставляет недостоверную информацию, допускает оскорбительные высказывания.